Actualizado a: 14 de julio de 2023
«Mi iPhone está desactivado y no se conecta a iTunes. ¿Qué puedo hacer para resolver este problema?» Bueno, experimentar tal situación puede ser muy frustrante. La incapacidad de establecer una conexión con iTunes agrega otra capa de complejidad para resolver el problema. Sin embargo, no hay necesidad de preocuparse más, ya que este artículo tiene como objetivo abordar la causa de este problema y proporcionar varias soluciones efectivas. Profundicemos en las causas y soluciones recomendadas para el problema «iPhone / iPad deshabilitado no conecta a iTunes«.
¿Por qué mi iPhone está deshabilitado y no se conecta a iTunes?
Cuando ingresas repetidamente un código de acceso incorrecto en tu iPhone, eventualmente se deshabilita como medida de seguridad. El dispositivo permite un total de 9 intentos fallidos de contraseña, después de lo cual se bloquea o deshabilita en el 10º intento.
Una vez que su iPhone se deshabilita y la pantalla se vuelve negra, la única solución es conectarlo a iTunes en tu ordenador y realizar un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, esto se vuelve desafiante cuando no puedes recordar tu contraseña, lo que lleva al error «no se conecta a iTunes».
En tales situaciones, si iTunes no detecta tu dispositivo, ingresar al modo de recuperación para realizar un restablecimiento de fábrica se vuelve imposible. Entonces, ¿cómo puedes abordar esta situación? En la siguiente sección, discutiremos los métodos 2 para omitir el estado deshabilitado de su iPhone y desbloquearlo.
Métodos para solucionar el problema «iPhone está deshabilitado y no se conecta a iTunes»
Si has deshabilitado involuntariamente tu iPhone ingresando repetidamente un código de acceso incorrecto y no puedes establecer una conexión con iTunes, la única solución es eliminar la contraseña junto con todos los datos de tu dispositivo. Este proceso restaurará tu iPhone a su funcionalidad anterior, pero viene con la consecuencia de borrar todos tus datos y configuraciones de iPhone. En la siguiente sección, te guiaremos a través de los pasos para quitar la contraseña y resolver el problema.
Método 1. Solución recomendada – iMyFone Fixppo
Para resolver sin esfuerzo el problema de un iPhone deshabilitado que se niega a conectarse a iTunes, se puede utilizar una herramienta altamente efectiva llamada iMyFone Fixppo (recuperación del sistema iOS) en tu PC. Emplea la función de modo avanzado para desbloquear dispositivos iOS bloqueados rápidamente, restaurándolos a su funcionalidad estándar en cuestión de minutos.
Características
- Restablece fácilmente tu iPhone, iPad o iPod touch, con o sin contraseña.
- Resuelve todos los problemas de iOS, iPadOS y tvOS sin pérdida de datos (usando el modo estándar).
- Ingresa o sal sin problemas del modo de recuperación con un solo clic, absolutamente gratis.
- Compatible con todos los dispositivos y versiones de iOS, incluida la última versión beta de iOS 17.
Para desbloquear tu iPhone deshabilitado usando iMyFone Fixppo, simplemente sigue la guía paso a paso que se proporciona a continuación:
Paso 1: Instala y ejecuta Fixppo en tu ordenador. Conecta tu iPhone al equipo y selecciona la opción ‘Modo avanzado’ del módulo «Reparación del sistema Apple».
Paso 2: Aparecerá un mensaje que te indicará que pongas tu dispositivo en modo DFU o modo de recuperación. Haz clic en ‘Inicio’ para iniciar el proceso de reparación. Sigue las instrucciones en pantalla para ingresar al modo DFU en tu iPhone. Alternativamente, también puedes intentar poner tu dispositivo en modo de recuperación.
Paso 3: Una vez que hayas ingresado con éxito a DFU o al modo de recuperación, iMyFone Fixppo detectará automáticamente tu iPhone. Si hay varias opciones de firmware disponibles, puedes seleccionar el firmware deseado. Haz clic en ‘Descargar’ para continuar con la descarga del firmware.
Paso 4: Después de que el firmware se haya descargado en tu iPhone, iMyFone Fixppo comenzará el proceso de reparación, desbloqueando tu dispositivo. Una vez que se completa el proceso, tu iPhone se puede activar y funcionará sin bloqueo de pantalla.
Siguiendo estos sencillos pasos, puedes utilizar iMyFone Fixppo para desbloquear sin esfuerzo tu iPhone deshabilitado y restaurarlo a la funcionalidad completa.
Método 2: Restaurar nuestro iPhone con iCloud
Si estás buscando un método alternativo para borrar un iPhone deshabilitado y comenzar de nuevo, puedes utilizar iCloud, siempre que hayas configurado Buscar mi iPhone y el iPhone deshabilitado tenga una conexión de datos activa.
Para comenzar, accede a icloud.com desde otro iPhone, iPad o PC e inicia sesión con las credenciales de tu cuenta de Apple. Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en Buscar iPhone.
Después de una breve espera, se mostrará un mapa que muestra las ubicaciones de tus dispositivos. En la parte superior, haz clic en «Todos los dispositivos» y luego selecciona el iPhone específico que deseas borrar. Finalmente, haz clic en «Borrar iPhone» para iniciar el proceso.
Conclusión
Si te enfrentas a la frustrante situación de un iPhone deshabilitado que no se conecta a iTunes, ¡no te preocupes! Las 2 soluciones mencionadas anteriormente están aquí para ayudarte a superar este problema. Y si te encuentras en una situación en la que no conoces el código de acceso para borrar o restaurar tu iPhone, iMyFone Fixppo es la solución definitiva para ti. Con sus potentes funciones, desbloqueará sin esfuerzo tu iPhone, brindándote la tranquilidad que se merece. ¡Dile adiós a los problemas y prepárate para recuperar el control de tu iPhone!
