¿Conectado a WiFi, pero sin internet? Posibles causas
9 de mayo de 2023
Actualizado a: 16 de abril de 2024
¿Quién no ha tenido este problema? ¿Quién alguna vez no ha tenido conexión a internet a pesar de estar conectado a su red WiFi de siempre? Esto significa que el dispositivo que estás usando puede conectarse a la red local y puede ver otros dispositivos conectados a la misma red, pero no puede acceder a los servicios web. En este artículo vamos a ver las posibles causas de esto.
¿Por qué estoy conectado al WiFi pero no tengo internet?
Existen muchas razones por las cuales tu conexión pueda estar siendo deficiente y no te permita acceder a los servicios de internet. Veamos las posibles causas.
Configuración de red
Esto quiere decir que puede ser posible que existan problemas con el router, el módem o la configuración de seguridad que tengamos predispuesta, sin olvidar que pueda alojarse algún error en la dirección IP del dispositivo. Si la dirección IP ha sido mal configurada, la conexión a internet resultará imposible.
Proveedor de servicios de internet (ISP)
Esta es otra de las razones que puede explicar que tengas una correcta conexión, pero no un acceso a internet. El ISP es el proveedor de servicios de la red y si experimenta algún error, no te dejará entrar en al web. Esto simplemente puede ser una consecuencia de un mal cableado.
Interferencias en la señal
Esto es muy sencillo, si el router tiene muchísimas conexiones o se ubica en un área con mala cobertura, pueden existir problemas de interferencia en la señal y afectar directamente a la conexión a internet.
Problemas con el dispositivo
Aquí nos referimos a hardware, pues un problema en el mismo es muy común. Por ejemplo, puede estar dando fallos el adaptador de red y esto impide que nuestro teléfono u ordenador se conecte a la red de internet con normalidad.
Errores con el antivirus o el firewall de por medio
Si el antivirus o el firewall detectan un falso positivo o una pequeña amenaza en la red WiFi, pueden bloquear la conexión. En estos casos, se recomienda desactivar temporalmente cualquiera de los dos para resolver el problema.
Pon solución al problema de estar conectado al WiFi sin internet
Ahora que ya conocemos las posibles causas que favorecen la aparición de este error, veamos cuáles son las posibles soluciones que el usuario tiene a mano.
El clásico reinicio
El primer remedio es el más básico, cuando algo no funciona, apágalo y enciéndelo para que todos los procesos se reinicien y se solucione cualquier mínimo error. Ubica el botón en la parte trasera del router y listo.
Olvida la red
Este es un paso sencillo, pues reinicia la configuración de tu dispositivo con internet. Se trata de acceder a los ajustes de internet, pulsar en «Dejar de recordar» y volver a iniciar la conexión con la misma.
Comprueba la configuración de red
Esta es otra solución para resolver el problema de la conexión sin internet. Bastará con asegurar que la dirección IP esté bien configurada y que la seguridad del propio router no esté bloqueando la conexión a internet.
Verifica la señal y la interferencia
Por último, merece la pena destacar que si tu conexión de red es deficiente a pesar de estar conectado al WiFi, puede que debas reducir el número de dispositivos que se encuentran conectados a la red y el lugar donde ubicas tu router, pues puede alojarse en un sitio con poca cobertura.
Deshabilita el Proxy
Al igual que ocurre con las VPN, muchos usuarios navegan con servidores proxy para mejorar las conexiones. Sin embargo, esto puede resultar, a veces, un problema para la conexión a internet. Los servidores proxy funcionan filtrando todo el tráfico cuando estamos navegando y si se encuentra algún fallo, la conexión se ve interrumpida. Para desactivarlo, sigue estos pasos:
Entra en la configuración de Windows y accede a «Red e Internet«.
«Proxy«.
Desactiva todas las opciones y listo.
No obstante, al experimentar este tipo de errores de red, te recomendamos encarecidamente que visite el Solucionador de problemas de Windows para buscar dónde se encuentra el error.
Configuración > Actualización y seguridad > Solucionador de problemas > Solucionadores de problemas adicionales > Ejecútalo en conexiones a internet.
¿Qué diferencia hay entre el WiFi e internet?
Cuando recibimos este error puede que entremos en confusión y no distingamos entre la conexión WiFi y el propio internet al que accedemos. Pues bien, veamos las diferencias que existen entre ambos conceptos.
Por un lado, tenemos el WiFi como tal, es un nombre comercial registrado que comprende un grupo de tecnologías que permiten a los dispositivos conectarse de forma inalámbrica a una red de árela local o LAN. El WiFi es, por tanto, el sustituto del cable que antes usábamos obligatoriamente para conectarnos a internet.
Por otro lado, internet es el nombre general que se le da a cientos de miles de millones de redes más pequeñas unidas entre sí a través de protocolos TCP/IP que permiten la conexión entre sí mediante cables físicos, cableado óptico y otras tecnologías.
Por tanto, el primer paso es el WiFi, conectarnos a él nos permitirá posteriormente conectarnos a internet.
Periodista especializado en tecnología con experiencia en la publicación de contenidos digitales en diferentes medios españoles. Nací con la mítica Game Boy bajo el brazo y mi primer móvil fue el Nokia 3320, sí, el de las lucecitas. Desde entonces, algunas áreas como la telefonía, los ordenadores y las Smart TV se han convertido en mis especialidades. A día de hoy me confieso como un verdadero enamorado de Google y, por supuesto, en mi bolsillo siempre llevo mi Pixel 7. Ahora, en Guiahardware.es, mi principal objetivo es compartir con todos vosotros mi experiencia y conocimientos del sector para ayudaros a tomar decisiones correctas.
