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Cómo saber si mi tarjeta grafica esta dañada

Actualizado a: 20 de enero de 2023

Cuando hay un fallo gráfico o de la imagen de la pantalla, no siempre se está seguro de qué podría tratarse. Puede ser simplemente por el cable de imagen, que está mal conectado, sucio, o deteriorado. También puede ser un problema del propio monitor, e incluso de la tarjeta gráfica.

Como es algo confuso, en este tutorial podrás aprender a descartar averías para determinar si es tu tarjeta gráfica la que está dando problemas o es otro componente. Evidentemente, si tienes una gráfica dedicada, será fácil sustituirla. Pero en equipos AIO, portátiles, o los que la tienen integrada, el problema es algo más serio. También deberías conocer estos softwares para detectar y solucionar problemas con la tarjeta gráfica.

Síntomas generales

Los síntomas que puedes estar notando pueden ser muy diversos. Desde líneas verticales u horizontales en pantalla, imagen con una especie de cuadrícula, colores extraños o deformación de la imagen en algunas zonas, que la pantalla directamente no muestra imagen, etc. Todo eso te podría dar algunos detalles del origen.

Descartar otros problemas antes

Antes de sospechar de la tarjeta gráfica, comprueba que no sea problema del monitor o del cable de conexión. Para ello, puedes hacer lo siguiente:

  1. Si es un CRT y muestra colores extraños o deformidades en alguna zona de la pantalla, comprueba que no tienes unos altavoces cerca de monitor u otros aparatos que generen campos magnéticos potentes. Si no es un CRT antiguo o no tienes nada cercano, pasa al siguiente paso.
  2. Si solo tienes un cable de conexión, desconecta limpia los extremos y vuelve a conectar. Comprueba si funciona ahora. En caso de que funcione era problema de suciedad.
  3. En caso de que no funcione eso, prueba con otro cable si tienes. Si no funciona o si no tienes cable, pasa al siguiente paso. En caso de que funcione con otro cable, el problema es que algún pin no está haciendo bien contacto o que el cable se ha cortado por el interior.
  4. Si dispones de un cable HDMI, intenta conectar una segunda pantalla a tu equipo. Por ejemplo, la TV te puede servir. Si al conectar ves imagen en esa otra pantalla, entonces es problema del monitor y no de la gráfica.

Imagen congelada o pantallazos azules

Una vez descartados los problemas anteriores, si lo que estás viendo son pantallazos azules o imagen congelada, entonces puede que se deba a la RAM o a la tarjeta grafica. Intenta reiniciar para ver si es puntual o persiste.

Si ves que se produce de forma eventual, intenta actualizar los drivers de tu GPU. Esto podría solucionar algunos problemas.

Artefactos en pantalla

tarjeta gráfica estropeada, fallo

Si lo que estás viendo son artefactos en pantalla, es decir, una especie de recuadros o trazos en pantalla similares a los que ves en la imagen anterior, entonces la tarjeta gráfica será la que esté generando los problemas. Es un síntoma de que la GPU no está procesando correctamente los polígonos. Por eso se muestran esas formas y colores. Para solucionarlo deberías cambiar la gráfica.

Ventiladores funcionando al máximo

Si notas que los ventiladores de la tarjeta gráfica están funcionando a un ritmo muy elevado, pese a no haber estado tiempo renderizando o jugando como para eso, entonces habrá problemas con los sensores de temperatura de la GPU o con la ventilación. Intenta comprobar que los ventiladores y disipadores no estén sucios, si están sucios límpialos. En caso de estar limpios, habrá que cambiar la tarjeta.

No aparece ninguna imagen en pantalla (en negro)

En caso de no ver ningún tipo de imagen, te recomiendo leer los pasos iniciales que indiqué para descartar otros problemas. Pero algunas causas frecuentes pueden ser que el monitor no tenga alimentación (por el cable en mal estado, porque no lo has encendido, algún fallo interno,…), o que esté mal conectado. Para descartar problemas de la gráfica, lo que se suele hacer en algunos casos es desconectar el monitor de la tarjeta gráfica mientras está encendido y ver si cambia de color o se muestra la pantalla con el logo o configuración del fabricante del monitor. En ese caso, puede que sea problema de la GPU.

Veo líneas horizontales o verticales

Si ves líneas de este tipo, te recomiendo seguir los pasos que indiqué al principio para descartar otros problemas. Pero lo más probable es que no sea problema de tu tarjeta gráfica, sino que sea tu pantalla LCD/LED la que esté generando este problema.

Isaac

Isaac

Técnico electrónico y experto en el sector de los semiconductores al que le encanta escribir y compartir sus conocimientos con los demás, especialmente si son de hardware.

  • sebastian dice:

    hola tengo una 6700xt y al momento de iniciar juegos que requieren un poco de estrés en mi grafica esta parpadea de una forma extraña de forma periódica no continua con un tipo de distorcion y luego el software de amd no abre que podria ser espero que no sea un fallo de la gpu y si es asi quiza deberia venderla o intentar repararla

    • Javi Rosagro Javi Rosagro dice:

      ¡Hola! Entiendo tu preocupación con la Radeon 6700 XT. Vamos a ver si con algunas de estas soluciones damos con la tecla:

      1. Drivers: Asegúrate de tener la última versión de los controladores de AMD. Un driver desactualizado puede causar estos problemas.
      2. Sobrecalentamiento: Revisa las temperaturas de tu tarjeta con un programa como HWMonitor. Si se calienta demasiado, podría ser la causa del parpadeo.
      3. Configuración de Software: Si has modificado configuraciones avanzadas o hecho overclocking, intenta volver a los valores predeterminados.
      4. Posible Fallo de Hardware: Si nada de lo anterior funciona, podría ser un problema de hardware. Si tienes garantía, considera usarla. Sin garantía, evalúa si vale la pena reparar o vender la tarjeta.

  • Freddy Padilla dice:

    Hola que tal mi gpu comenzó hace un tiempo a tener como cuadros aleatorios que salían en pantalla, una tarde estaba jugando y se me ocurrió colocar una película en hd para verla mientras jugaba (tengo 2 monitores) resulta que de pronto comenzó a hacer un ruido extraño y se reinició la pc pero al iniciar no daba señal de video y se escuchaba que iniciaba el windows, se me ocurrió formatear y la tarjeta da video pero ya no me sale el logo de la marca de la tarjeta en la pantalla sino una serie de lineas rojas grandes en lugar del logo, tampoco puedo entrar en la bios porque se queda en azul la pantalla, luego que inicia windows normal salen unas lineas en el escritorio y ya no puedo instalar el driver porque no da video, probé con drivers actualizados y luego con el disco que tiene el driver original de fabrica y nada, por desgracia mi motherboard no tiene video integrado asi que ahora la uso solo para escuchar música, alguien podría ayudarme? será que la tarjeta se dañó? tendrá solución? gracias.

    • Guiahardware Guiahardware dice:

      Hola Freddy, sin tener mucha más información parece que puede haberse dañado la GPU sí. Lo ideal es que pruebes a montar otra para ver si da señal y asegurarte que es ese el problema.
      Un saludo

  • Freddy Padilla dice:

    Hola que tal mi gpu comenzó hace un tiempo a tener como cuadros aleatorios que salían en pantalla, una tarde estaba jugando y se me ocurrió colocar una película en hd para verla mientras jugaba (tengo 2 monitores) resulta que de pronto comenzó a hacer un ruido extraño y se reinició la pc pero al iniciar no daba señal de video y se escuchaba que iniciaba el windows, se me ocurrió formatear y la tarjeta da video pero ya no me sale el logo de la marca de la tarjeta en la pantalla sino una serie de lineas rojas grandes en lugar del logo, tampoco puedo entrar en la bios porque se queda en azul la pantalla, luego que inicia windows normal salen unas lineas en el escritorio y ya no puedo instalar el driver porque no da video, probé con drivers actualizados y luego con el disco que tiene el driver original de fabrica y nada, por desgracia mi motherboard no tiene video integrado asi que ahora la uso solo para escuchar música, alguien podría ayudarme? será que la tarjeta se dañó? tendrá solución? gracias.

    • Guiahardware dice:

      Hola Freddy, sin tener mucha más información parece que puede haberse dañado la GPU sí. Lo ideal es que pruebes a montar otra para ver si da señal y asegurarte que es ese el problema.
      Un saludo

  • Cesar giron dice:

    Buenas noches, mi pc gamer cuando estoy jugando la pantalla se pone en blanco le desconecto la entrada hdmi y regresa al juego que será gracias

  • Cesar giron dice:

    Buenas noches, mi pc gamer cuando estoy jugando la pantalla se pone en blanco le desconecto la entrada hdmi y regresa al juego que será gracias

  • Oscar_gamer1.17 dice:

    Mi PC pone puntos verde en las imágenes de color azul o cuando veo YouTube y vídeos descargados ayudaaaa y se reinicia algunas beses otras solo se apaga la pantalla y la cpu se queda encendida porfavor ayúdenme

  • Oscar_gamer1.17 dice:

    Mi PC pone puntos verde en las imágenes de color azul o cuando veo YouTube y vídeos descargados ayudaaaa y se reinicia algunas beses otras solo se apaga la pantalla y la cpu se queda encendida porfavor ayúdenme

  • Johan dice:

    Hola buenas me gustaria saber si mi tajeta de video esta mala o necesito actualizar algo por que hace un tiempo conecte mi pc nueva a una tv y la quemo al parecer mi tarjeta grafica igual pero la duda es que no me la reconose y el hdmi igual funciona ,no si estubiera mala no me funcionaria la entrada hdmi

    • Javi Rosagro Javi Rosagro dice:

      Hola Johan!
      Por lo que comentas tiene pinta de ser problema de tu TV o bien de la red eléctrica de tu hogar. ¿Puede que cada enchufe tenga voltajes diferentes y la tele tenga una fuga hacia RCA? Prueba a conectar tu PC vía inalámbrica para ver si el problema se soluciona. Saludos!

  • Johan dice:

    Hola buenas me gustaria saber si mi tajeta de video esta mala o necesito actualizar algo por que hace un tiempo conecte mi pc nueva a una tv y la quemo al parecer mi tarjeta grafica igual pero la duda es que no me la reconose y el hdmi igual funciona ,no si estubiera mala no me funcionaria la entrada hdmi

    • Javi Rosagro dice:

      Hola Johan!
      Por lo que comentas tiene pinta de ser problema de tu TV o bien de la red eléctrica de tu hogar. ¿Puede que cada enchufe tenga voltajes diferentes y la tele tenga una fuga hacia RCA? Prueba a conectar tu PC vía inalámbrica para ver si el problema se soluciona. Saludos!

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