Es muy normal que de vez en cuando establezcamos conexión entre nuestro smartphone y nuestro PC con el fin de transferir información para liberar el almacenamiento interno del móvil o simplemente para hacer uso de algunos archivos en el PC. Las posibilidades son múltiples.
Sin embargo, existen muchas ocasiones en los que experimentamos problemas de conexión realmente frustrantes. En este artículo vamos a ver por qué, en ocasiones, el ordenador no reconoce el smartphone, haciendo imposible la conexión.
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Cómo hacer que mi PC reconozca mi smartphone
Bien, ahora vamos a ver una serie de situaciones que pueden darse para generar este error y sus consecuentes soluciones.
Cuidado con la depuración USB
Es cierto que para establecer conexiones entre nuestro PC y el smartphone, no necesitamos obligatoriamente tener esta opción activada, pero en casa de tener cualquier error desconocido, conviene activarla.
Para activar esta opción, debemos seguir los siguientes pasos:
- Ve a «Ajustes«.
- Entra en «Sistema«.
- Accede a «Opciones de desarrollador«.
- Activa la opción «Habilitar depuración USB«.
Si aún no tienes habilitadas las opciones de desarrollador, te enseñamos a hacerlo. Bastará con ir a «Acerca del dispositivo» y pulsar repetidas veces el número de compilación.
Paquetes de drivers y Samsung Kies
Este caso puede ser muy raro, pero en teléfonos muy antiguos puede darse. Consiste en que los controladores o drivers de nuestro smartphone pueden estar desinstalados o desactualizados. Para solucionar esto, tan solo debes entrar en la página web del fabricante y buscarlos. Estos son algunos enlaces a drivers que dejamos disponibles:
Pero ojo, si tienes un dispositivo de marca Samsung, debes tener el programa «Samsung Kies» instalado. Este se encarga siempre de hacer que los controladores funcionen.
Actualiza los drivers del ordenador
Ya hemos hablado de los propios drivers de los teléfonos móviles, pero el problema más frecuente que se presenta aquí es el driver encargado del puerto USB del PC. Te enseñamos a solucionar este problema.
- Entra en el Administrador de tareas.
- Busca y despliega la opción «Controladoras de bus serie universal» y actualiza todos los controladores.
Esperamos que alguna de estas soluciones os sea útil para solventar vuestro problema de conexión. Si conocéis alguna otra solución para este problema, compartidla con nosotros en los comentarios.
Haz que tu PC reconozca tu móvil con el modo seguro
Vamos a ver si definitivamente el problema es del PC o del smartphone, en caso de que el error persista.
- Entra en la configuración de Windows.
- Ve a «Actualizar y recuperar».
- En «inicio avanzado» selecciona «Reiniciar ahora«.
- Ahora «Solucionar problemas«.
- «Opciones avanzadas«
- «Configuración de inicio«.
- «Reiniciar«.
- Al iniciar, debemos seleccionar «Modo seguro» con F4 y listo.
- Conecta el móvil y comprueba si funciona.
Existen diversas razones por las cuales tu PC puede no reconocer tu smartphone. Desde problemas de conexión física hasta conflictos de controladores o configuraciones incorrectas, es importante realizar una serie de pasos de solución de problemas para identificar y resolver el problema. A lo largo de este artículo, hemos explorado algunas de las posibles causas y soluciones para abordar esta situación. Recuerda verificar los cables, reiniciar los dispositivos, actualizar los controladores y ajustar las configuraciones de conexión. Si el problema persiste, es recomendable buscar asistencia técnica adicional. Mantén la paciencia y la persistencia para encontrar la solución adecuada y restaurar la conectividad entre tu PC y tu smartphone.
