Tots hem estat aquí: aquell moment de pànic quan t'adones que has oblidat la contrasenya, el PIN o el patró de desbloqueig del teu mòbil. És una situació realment dura, però no et preocupis, hi ha solucions. En aquest article, et mostrarem com desbloquejar un mòbil sense saber la contrasenya o PIN, i us donarem algunes recomanacions per evitar que això et torni a passar.
Com desbloquejar un mòbil sense saber la contrasenya o PIN
Si heu oblidat o no teniu el PIN d'inici, recorreu al PUK
Un dia, de cop i volta, per motius clars de desús, oblides el codi PIN del teu telèfon després de reiniciar-lo o encendre'l en quedar-te sense bateria. Doncs bé, ens toca recórrer al codi PUK. Aquest codi és com l'àngel de la guarda de la targeta SIM. El trobaràs als papers que et va donar el teu operador quan et va lliurar la targeta SIM.
Però, i si no vas guardar aquests papers? Cap problema, la majoria de les operadores tenen una app on pots trobar el PUK. Imagina que no pots desbloquejar el telèfon perquè no recordes el PIN, però tampoc no pots trucar al teu operador per demanar ajuda. Aquí és on la app de l'operador es converteix en la teva salvavides.
Tot i que existeix aquesta aplicació d'escriptori, també pots treure la targeta SIM, connectar-te a una xarxa Wi-Fi i entrar a l'app. Al panell de configuració trobareu el PUK.
Si heu oblidat la contrasenya de la pantalla de bloqueig
Aquest cas es dóna, especialment quan fem servir mètodes més moderns com el reconeixement facial o l'empremta dactilar. I és que, encara que aquests mètodes biomètrics són genials, també ens fan una mica mandrosos per recordar contrasenyes.
Aleshores, què fem si ens trobem en aquest compromís? Lamentablement, a la majoria dels smartphones, tant Android com iPhone, no hi ha un botó màgic de «he oblidat la meva contrasenya» que resolgui tots els nostres problemes. I si per casualitat ho trobes, prepara't per dir adéu a totes les teves dades, perquè aquesta opció sol restablir el telèfon al seu estat de fàbrica. Aquí entra la importància de les còpies de seguretat al nostre smartphone.
I què hi ha de la biometria?
Ara bé, si ets dels que es preocupa per la seguretat, és probable que ja hagis configurat el sensor d'empremtes o el reconeixement facial al dispositiu. Aquests mètodes són un salvavides en situacions com aquesta. Per configurar-los, només heu d'anar a la secció de Ajustaments del teu telèfon i buscar les opcions de seguretat. Aquí trobaràs diferents maneres de protegir el teu dispositiu. Depenent del teu model de telèfon, podràs registrar la teva petjada o cara.
Si has de triar entre empremta i cara, et recomanaria que optessis per la empremta dactilar, doncs es tracta d'un mètode més segur i difícil de piratejar. Així que, si encara no heu configurat aquest mètode, potser és el moment de fer-ho. No només us estalviarà mals de cap en el futur, sinó que també us donarà una capa extra de seguretat.
També podeu utilitzar el truc de Google
Si no heu configurat cap opció biomètrica com la vostra empremta dactilar o reconeixement facial, una de les maneres més efectives de recuperar l'accés al vostre mòbil és usant l'aplicació «Trobar la meva dispositiu» de Google. Pots instal·lar-la en un altre telèfon o accedir-hi des de qualsevol navegador web. Ah, i necessitareu l'ajuda d'un amic, familiar o qualsevol altre dispositiu amb connexió a Internet.
Quan estiguis dins de l'app o la pàgina web, inicia sessió amb el mateix compte de Google que utilitzes al mòbil bloquejat. A continuació, seleccioneu l'opció de «bloquejar el dispositiu«. Encara que aquesta funció està dissenyada per a situacions en què has perdut el teu telèfon, aquí la farem servir per establir una nova contrasenya temporal.
L'opció que planteja Samsung
Samsung té la seva pròpia manera de realitzar aquest tipus daccions, però es tracta duna cosa molt similar a la de Google. Vegem com fer-ho:
- Accedeix al web de Samsung de Cerca El meu Mòbil.
- Introdueix les credencials.
- Ara estaràs dins de la interfície, que et dirà on són els teus dispositius i què fer amb ells.
- En el meu cas, he fet servir la meva tauleta i ja veieu, puc fer-la sonar, bloquejar-la, desbloquejar-la, seguir-la…
Usa ADB
Si et sents una mica com un hacker i no t'espanta ficar mà al codi, hi ha una manera més tècnica de recuperar l'accés al mòbil Android. Però abans de seguir, un avís: aquest mètode és per als valents que saben què fan. Un pas en fals i podries convertir el teu mòbil en un petjapapers molt car.
Primer que tot, necessites tenir activada la opció de depuració USB al teu mòbil. Si no ho vas fer abans d'oblidar la contrasenya, lamentablement hauràs de buscar una altra solució.
- Si la tens activada, connecta el teu mòbil a l'ordinador mitjançant un cable USB.
- Obre la finestra d'ordres al teu PC, que podria ser el Símbol de sistema o PowerShell, depenent de la teva versió de Windows.
- Ara, aquí és on les coses es posen serioses. Tindràs que escriure una sèrie d'ordres que varien segons el model del teu Android. Aquestes ordres eliminaran qualsevol tipus de bloqueig al dispositiu. Però tingueu en compte que no sempre funcionen en tots els dispositius Android. Aquí et deixo una llista de comandes que podries provar:
adb shell rm /data/system/gesture.key
adb shell
cd /data/data/com.android.providers.settings/databases
sqlite3 settings.db
update system set value=0 where name='lockpatternautolock';
update system set value=0 where name='lockscreen.lockedoutpermanently';
.sortir
Dispositius adb
adb shell
cd /data/system
su
rm *.clau
Reinvent d'adb
Si tot va bé, el mòbil s'hauria de reiniciar i trobaràs la pantalla de bloqueig desactivada. Ara bé, si alguna cosa surt malament, recorda que vas ser advertit. Aquest mètode és només per als que realment saben què estan fent.
Reestableix el telèfon
Si has intentat tot el que està a la mà i tot i així no pots accedir al teu mòbil, hi ha una última opció, encara que és la menys desitjada: restablir el mòbil al seu estat de fàbrica.
Dit això, si has arribat a aquest punt, és perquè realment necessites accedir al teu mòbil i no hi ha cap altra opció. Així que hi anem. Com que no pots accedir a la pantalla del teu mòbil, ho hauràs de fer tot amb els botons físics del dispositiu. Aquí et deixo els passos a seguir:
- Mantingueu premuts els botons de pujar volum i encès alhora durant uns segons, fins que sentis que el mòbil vibra.
- Apareixerà el menú de recuperació o «recuperació«. Utilitza les tecles de volum per moure't per les opcions i el botó d'encesa per seleccionar.
- Vés fins a l'opció que diu «Wipe data / Factory reset» i dóna-li al botó d'encesa per confirmar.
- Et preguntarà si n'estàs segur. Desplaça't fins a «Sí» i confirma de nou amb el botó d'encesa.
- Finalment, seleccioneu «Reinicia el sistema ara» i el teu mòbil es reiniciarà com si acabés de sortir de la fàbrica.
Mode segur per desactivar bloquejos de tercers
Si et trobes en la peculiar situació que el teu mòbil està bloquejat, però no pel sistema operatiu sinó per alguna aplicació de tercers que has instal·lat, tinc bones notícies: hi ha una solució força pràctica. Es tracta del «manera segura«, una mena de «mode d'emergència» que desactiva totes les aplicacions que heu baixat.
Entrar en aquesta manera sempre dependrà del telèfon de què es tracta, però el procés en general sol ser el mateix:
- Manteniu premut el botó d'apagat fins que aparegui l'opció de «apagar» a la pantalla, però no ho deixis anar.
- Deixa'l anar fins que aparegui un nou missatge preguntant si vols reiniciar en mode segur.
- Accepta i el teu mòbil es reiniciarà sense tenir en compte les aplicacions secundàries.
Quan estiguis en mode segur, tens dues opcions: pots optar per restablir el mòbil al seu estat original o, si saps quina és l'aplicació culpable de la teva situació, simplement desinstal·la-la.
I si tinc un iPhone?
Si tens un iPhone i t'has oblidat de la contrasenya, no et preocupis, no ets l'únic. Encara que hi ha llocs web que prometen desbloquejar el teu iPhone, la realitat és que l'única manera segura de recuperar l'accés al vostre dispositiu d'Apple és formatant-lo. Sí, és una mesura dràstica, però és efectiva. Novament reiterem la necessitat sempre de fer còpies de seguretat.
Des del web d'Apple
Si et trobes en aquesta situació, pots fer servir la funció «Cercar meu iPhone» d'iCloud per esborrar el vostre dispositiu. Només heu d'accedir a la web d'iCloud des d'un altre dispositiu, iniciar sessió amb el teu Apple ID, seleccionar el teu iPhone i fer clic a «Esborrar dispositiu".
Aquest pas suprimirà totes les dades, inclosa la contrasenya. Després podràs restaurar una còpia de seguretat o configurar el telèfon des de zero. Això sí, assegureu-vos de tenir a mà les vostres dades personals i les respostes a les vostres preguntes de seguretat perquè el procés sigui fluid.
Restableix el telèfon
Si el mètode d'iCloud no funciona, hauràs de restablir el teu iPhone. Per fer-ho, segueix aquests passos:
- Mantingueu premut el botó lateral i un dels botons de volum fins que aparegui el control lliscant «apagar".
- Connecta l'iPhone a l'ordinador mentre mantens premut el botó llateral.
- Segueix les instruccions en pantalla per entrar al mode de recuperació i selecciona «restaurar".
Esborrat de dades després de 10 intents fallits
Si ets dels que tendeix a oblidar contrasenyes, iOS té una funció que et podria interessar. És una opció que esborra totes les dades del telèfon després de 10 intents fallits d'introduir la contrasenya. Per activar-la, seguiu aquests passos:
- Aneu a Paràmetres.
- Face ID i codi
- Esborrar dades.
Com evitar oblidar contrasenyes
Si t'has vist en la situació d'oblidar el teu PIN o patró de desbloqueig, esperem que alguna de les estratègies que hem compartit t'hagi tret del compromís. No podem emfatitzar prou la rellevància de fer còpies de seguretat regularment i d'estar al dia amb les diferents maneres de protegir el teu mòbil, ja sigui mitjançant les eines de Google o les que ofereixi el fabricant del dispositiu.
Però compte, en aquests temps en què tots busquem solucions ràpides, cal anar amb compte amb els mètodes que triem. Algunes tàctiques que circulen per aquí poden més aviat fer malbé el teu mòbil. I aquests trucs que potser funcionaven en models més antics, com fer una trucada per saltar-se el bloqueig, ja no són efectius. Els sistemes operatius, especialment Android, han millorat molt en termes de seguretat.
A més, tingues cautela amb aquests serveis de pagament que prometen desbloquejar el teu mòbil com per art de màgia. No tots són de fiar, i la darrera cosa que vols és complicar encara més la situació. Així que, si et trobes en aquest embolic, arma't de paciència i segueix els passos que hem recomanat per recuperar l'accés al dispositiu.
Què fer si em roben el mòbil
El dubte etern en aquests casos: Què passa si et roben el telèfon o el perds? Aquí és on entra en joc la prevenció. Assegurar-te que el teu dispositiu estigui ben protegit és crucial per mantenir fora de perill les teves dades personals. Aquí hi ha algunes pautes que t'ajudaran a blindar el teu mòbil:
- Completa el teu perfil d'usuari: Assegureu-vos que el vostre compte del mòbil estigui vinculat a un correu electrònic i un número de telèfon. Com més dades proporcioneu, més fàcil serà recuperar el vostre compte en cas d'emergència.
- Activa la verificació en dos passos: Aquest és un nivell addicional de seguretat que us ajudarà a assegurar que només tu puguis accedir al teu compte.
- Canvia el teu PIN regularment: Sí, pot ser una mica molest, però és una de les millors maneres de mantenir segura la teva informació.
Ara bé, si vols portar la seguretat del teu Android al següent nivell, hi ha una app que t'encantarà: Droid Lock. Aquesta aplicació et permet canviar automàticament el PIN del teu mòbil cada vegada que el bloqueges.
Es pot canviar el PUK?
Si acabes de passar pel glop d'oblidar el PIN i has hagut de recórrer al PUK per desbloquejar el teu mòbil, és probable que t'estiguis plantejant canviar també aquest últim codi. I sí, és possible fer-ho, i el procés és força semblant al que vas seguir per canviar el teu PIN, en cas que ho hagis fet ja. Només has d'entrar a l'àrea de clients de la teva operadora i cercar l'opció per canviar el PUK. Normalment, aquesta opció es troba a la secció on es detallen les teves tarifes. I si teniu algun dubte, sempre podeu consultar amb el servei d'atenció al client.
Conclusions
Oblidar la contrasenya o el PIN del teu mòbil és una situació més comuna del que sembla, però com has vist, hi ha diverses maneres de solucionar-ho. Des d'utilitzar serveis de localització fins a restablir el telèfon, les opcions són variades. El més important és actuar amb rapidesa i seguir els passos adequats per com desbloquejar un mòbil sense saber la contrasenya o PIN. I recorda, la prevenció és la millor solució, així que pren les mesures necessàries per evitar que això et passi en el futur.